Chez FutureTrade, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos priorités. Ce document explique les modalités de collecte, d’utilisation et de stockage des informations collectées via notre plateforme numérique.

Données collectées et nature

Nous recueillons uniquement les données pertinentes pour fournir le service demandé et améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations d’identification : nom, prénom, e-mail professionnel, société pour la gestion de votre compte.
• Données d’accès : logs de connexion, adresses IP, détails sur les sessions et appareils utilisés.
• Interactions techniques : choix des modules, préférences de personnalisation, échanges via la plateforme.
• Correspondances et requêtes : contenu de vos questions et demandes adressées via nos formulaires.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données dans le respect du cadre légal, pour garantir un service fiable et sécurisé.

• Authentifier l’utilisateur et sécuriser chaque accès au tableau de bord ou module spécifique.
• Améliorer la navigation, la maintenance technique et prévenir les incidents de sécurité.
• Adapter les fonctionnalités en fonction de vos préférences et retours.
• Répondre à vos demandes de contact, assistance ou documentation.

Fondement légal du traitement

Nous nous appuyons sur la base contractuelle et l’intérêt légitime pour traiter vos données.

Le traitement s’effectue conformément au RGPD et uniquement pour fournir les services explicitement demandés, ainsi que dans le cadre de nos obligations légales françaises et européennes.

Partage des données

Vos données ne sont transférées que dans les cas strictement nécessaires à l’exécution technique du service.

• Partage avec nos sous-traitants numériques (hébergeurs, maintenance) pour garantir la disponibilité des outils.
• Communication possible aux autorités compétentes dans le respect des lois en vigueur.
• Jamais de vente ou diffusion à des partenaires marketing externes non contractuels.

Sécurité renforcée

Nos équipes mettent en œuvre des mesures matérielles et logicielles pour protéger chaque information, dont chiffrement, audit régulier et contrôles d’accès stricts. Les incidents sont évalués et traités selon un protocole éprouvé. La sécurité demeure une amélioration continue chez FutureTrade.

Vos droits RGPD

Vous disposez d’un contrôle complet sur vos données personnelles collectées par FutureTrade.

• Droit d’accès à toutes vos données détenues et possibilité d’en obtenir une copie à la demande.
• Droit de rectification de toute information inexacte ou incomplète concernant votre compte.
• Droit d’effacement dans le respect des règles applicables quand la conservation n’est plus nécessaire.
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement, selon les situations prévues par la loi.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du service. Leur gestion est décrite en détail dans notre Politique de cookies consultable ci-dessous.

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Contact

Pour toute question relative à cette politique ou l’exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO).

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique ; toute version modifiée sera publiée avec la date d’application précisée.